FAQ
Häufig gestellte Fragen zu Elektromobilen
UTS Geräte Service - Ihr Partner für E-Scooter
Bei UTS Geräte Service möchten wir, dass Sie Ihre Entscheidung so gut informiert wie möglich treffen. Daher haben wir für Sie Fragen gesammelt, die unsere Kunden und Kundinnen uns häufig stellen, und präsentieren Ihnen die Antworten darauf in diesem Bereich, damit sie Ihnen jederzeit zur Verfügung stehen. Haben Sie weitere Fragen oder wünschen Sie sich persönliche Beratung zu unseren Produkten? Rufen Sie uns an oder senden Sie uns Ihre Anliegen online zu.
Anschaffung und Finanzierung
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Kann ich mein Elektromobil auch finanzieren?
Auf Wunsch bieten wir von UTS individuelle Finanzierungsmöglichkeiten für Ihr neues Elektromobil an. Rufen Sie uns einfach unter +43 1 706 14 15 an oder senden Sie uns ein Mail an office@uts.at, wir beraten Sie gerne!
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Wie finde ich das richtige Elektromobil für mich?
Die Anforderungen sind sehr unterschiedlich und bedürfen einer individuellen Beratung. Bei uns erhalten Sie nicht nur fachkundige Beratung durch bestens geschultes Personal, sondern nach dem Kauf auch exzellenten Service durch unsere Servicetechniker.
Das Fahren
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Was muss ich bei der Bedienung des Elektromobils beachten?
Die Handhabung des Elektromobils ist kinderleicht. Damit das Elektromobil immer fahrbereit ist, müssen die Batterien nach jeder längeren Fahrt aufgeladen werden – am besten über Nacht. Wie das geht, steht in der Gebrauchsanweisung. Batterien und Ladekabel sind im Lieferumfang enthalten. Bitte beachten Sie, dass Sie bei einer längeren Nutzungspause (z. B. im Winter) die Batterien trotzdem regelmäßig laden, damit eine Tiefenentladung vermieden wird.
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Wie lange brauche ich um das Fahren zu erlernen?
Das Fahren ist äußerst einfach und innerhalb von kurzer Zeit zu erlernen. Meist reicht eine kurze Einweisung durch unser Fachpersonal, eine Probefahrt und ein wenig Übung, um das Elektromobil problemlos und sicher zu fahren.
Einsatzmöglichkeiten, Handhabung und Sicherheit
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Kann ich mein Elektromobil auch im Winter fahren?
Das Elektromobil ist auch im Winter einsetzbar. Prüfen Sie vor jeder Fahrt die Witterungsbedingungen und die entsprechenden Straßenverhältnisse, damit ein sicherer Einsatz ihres Elektromobils gewährleistet werden kann.
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Bin ich mit meinem Elektromobil im Straßenverkehr sicher?
Die Elektromobile von Invacare® sind besonders sicher. Für eine komfortable Sitzposition und für entspanntes Fahren sorgen Lenksäulen- und Sitzeinstellung. Starke Scheinwerfer mit doppelten Glühlampen leuchten die Fahrbahn besonders gut aus. Reflektoren, deutlich sichtbare Rückleuchten und das Bremslicht sorgen dafür, dass Sie auch bei Fahrten in der Dämmerung oder bei Dunkelheit immer gut gesehen werden. Wird der Gashebel losgelassen, bremst der Scooter automatisch ab und der nachfolgende Verkehr wird durch das kurzzeitig aufleuchtende Bremslicht gewarnt. Die automatische Geschwindigkeitsreduktion in Kurven sorgt dafür, dass diese möglichst sicher gefahren werden können. Zahlreiche weitere Optionen und ergänzendes Zubehör sorgen für angenehme und sichere Fahrt.
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Kann ich mein Elektromobil auch transportieren?
Bei Fahrten in den Urlaub, mit dem Zug oder mit dem Auto ist Ihr Elektromobil modellabhängig innerhalb kürzester Zeit mit wenigen Handgriffen zusammenklappbar. Dadurch lässt sich der Scooter ideal transportieren und Sie haben Ihr Elektromobil überall dabei.
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Kann das Elektromobil im Innnen- und Außenbereich genutzt werden?
Der kräftige und gleichzeitig sparsame Elektromotor fährt nahezu geräuschlos, umweltfreundlich und völlig ohne Abgase. Dadurch kann der Scooter sowohl draußen als auch in Gebäuden benutzt werden. Scootermodelle ohne Lichtanlage sind hierbei hauptsächlich für den Innenbereich geeignet.
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Wofür kann ich mein Elektromobil nutzen?
Ihr Elektromobil ist vielseitig einsetzbar. Je nach Modellart können Sie von Gehwegen bis Waldwegen nahezu jede Strecke befahren. Auch einem Besuch in Shopping Malls oder Supermärkten steht bei genügend Gangbreite im Geschäft nichts entgegen. Ihren individuellen Bedürfnissen entsprechend sind dadurch die täglichen Einkäufe, Besorgungen, Besuche und Ausflüge in der Umgebung mühelos machbar. Das entsprechende Zubehör stattet Sie hierbei für alle Fälle aus z.B. Wertsachenbox, Einkaufskorb etc.
Garantie
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Wie lange besteht Garantie auf ein Elektromobil?
Jedes Elektromobil verlässt das Werk nach erfolgreich bestandener Endkontrolle. Auf Ihr Invacare® Elektromobil gewähren wir Ihnen eine Garantie von 2 Jahren. Der Akku hat eine Garantie von 1 Jahr. Im Schadensfall stehen wir Ihnen jederzeit mit eigenen Servicetechnikern zur Seite, damit Sie ihr Elektromobil möglichst schnell wieder benutzen können. Diese Serviceleistungen gib es nur bei kompetenten Fachhändlern wie wir es sind.
Rechtliche Vorschriften
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Benötige ich für mein Elektromobil einen Führerschein?
Die Elektromobile von Invacare® lassen sich ganz einfach bedienen und dürfen ohne Führerschein gefahren werden (Mindestalter 15 Jahre vorausgesetzt). Es reicht eine kurze Einweisung durch unser Fachpersonal vor Ort und schon kann gestartet werden. Zu Ihrer eigenen Sicherheit sollten Sie die Verkehrsregeln kennen, da die Elektromobile abhängig vom Modell bis zu 15 km/h schnell sein können.
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Wo darf ich mein Elektromobil parken?
Mit Ihrem Elektromobil haben Sie keine Parkplatzprobleme. Sie dürfen überall dort parken, wo Sie auch Ihr Fahrrad parken dürfen.
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Darf ich auf Fahrradwegen und im Straßenverkehr fahren?
Auf Fahrradwegen und im Straßenverkehr dürfen Sie mit ihrem Scooter grundsätzlich fahren. Damit Sie nicht gefährdet sind und andere Verkehrsteilnehmer nicht behindert werden, sollten Sie mit ihrem Scooter dabei mind. 10 km/h schnell fahren können.
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Darf ich mit meinem Elektromobil auch in die Fußgängerzone?
Ja, Sie dürfen in der Fußgängerzone mit Schrittgeschwindigkeit fahren.
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Gilt für das Fahren eines Elektromobils ein Mindestalter?
Das Mindestalter für das Fahren eines Elektromobils ist 15 Jahre. Jüngere Personen können in Ausnahmefällen eine Genehmigung bei der zuständigen Verwaltungsbehörde beantragen.
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Muss ich einen Helm tragen?
Es besteht beim Fahren mit einem Elektromobil keine Helmpflicht.
Reichweite
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Welche Faktoren haben Einfluss auf die Reichweite?
Es gibt viele Faktoren die einen Einfluss auf die Reichweite des Scooters haben. So sind z. B. Körpergewicht und Zuladung, der Reifendruck, die Benutzung von Licht- und Blinkanlage, der Zustand der Batterie sowie der zu befahrende Untergrund und auch ihre persönliche Fahrweise die Haupteinflussfaktoren. Unsere Mitarbeiter kennen diese Faktoren und haben umfassende Erfahrung darin, Ihren Scooter auf Ihre individuellen Bedürfnisse ideal einzustellen.
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Wie weit kann ich mit meinem Elektromobil fahren?
Die verschiedenen Modelle haben unterschiedliche Reichweiten (siehe technische Daten). Grundsätzlich hat jedes Modell eine Batteriestandsanzeige damit Sie jederzeit sofort erkennen wie viel Energie Sie noch haben. Die Reichweite ist von vielen Faktoren abhängig, z.B. Nutzergewicht, befahrenes Gelände, Temperatur, Zustand der Batterien etc. Siehe auch "Welche Faktoren haben Einfluss auf die Reichweite?".
Unterhalt
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Mit welchem Wartungsintervall habe ich zu rechnen?
Ihr Elektromobil sollte mind. einmal jährlich durch unsere kompetenten Servicetechniker geprüft und gewartet werden. Dabei wird anhand einer Checkliste Ihr komplettes Elektromobil gründlich geprüft, damit Sie weiterhin sicher fahren können.
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Wieviel Strom verbraucht mein Elektromobil bei laden?
Die aus dem Netz aufgenommene Leistung liegt nach unseren Erfahrungen (unter Berücksichtigung des Wirkungsgrades von Batterie und Ladegerät) bei etwa 26 Wh/Ah. Die Ladung einer 24V/70Ah-Batterie erfordert eine Energiemenge von: 26 Wh/Ah x 70 ah= 1820 Wh (rund 1,8 kWh). Abhängig von den jeweiligen Stromkosten je kWh ergeben sich die entsprechenden Gesamtkosten. Es ist zu berücksichtigen, dass die Batterie (hoffentlich) niemals vollständig entladen ist und damit eine geringere Energiemenge zur Volladung erforderlich ist.
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Mit welchen monatlichen Kosten habe ich bei einem Elektromobil zu rechnen?
Die monatlichen Kosten sind die Energiekosten für die Aufladung des Akkus sowie ggf. Versicherungskosten. Die Elektromobile sind sehr sparsam im Verbrauch und eine echt Alternative zu Auto und öffentlichen Verkehrsmitteln.
Versicherung und TÜV
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Muss ich mit dem Elektromobil zum TÜV?
Nein eine TÜV Abnahme ist für Elektromobile nicht nötig. Da die Elektromobile keine Zulassung benötigen, entfällt auch die alle zwei Jahre staffindenden Überprüfung durch den TÜV.
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Muss ich mein Elektromobil versichern?
Elektromobile sind von der Versicherungspflicht befreit. Häufig sind diese Modelle ohne weitere Zusatzkosten über die private Haftpflichtversicherung mitversichert. Unabhängig von einer generellen Versicherungspflicht empfehlen wir den Abschluss einer Haftpflichtversicherung für Ihr Elektromobil. Sprechen Sie hierzu bitte ihren persönlichen Betreuer bei Ihrer Versicherung an.